多樣化議題經營 吸引母嬰族群留言互動



跨際數位行銷團隊為花王妙而舒規劃多達十種議題:



  • 品牌意象的『最新妙好物』,搭配精準廣告投遞,巧妙宣傳品牌最新產品與特色。

  • 互動性的『Merries寶貝日誌』,與媽媽們討論寶貝的各種成長指標。

  • 知識性的『妙招寵寶貝』,透過與兒科專家醫師合作撰寫專欄,提供新手媽咪們各式健康資訊。

  • 情感性的『媽媽心語』,圖卡式的心情語錄,描述從女孩成為媽媽的各種心境與生活轉變。

透過議題搭配發文時間,成功吸引母嬰族群與粉絲團大量互動。



量身打造塗鴉牆活動 小贈品回饋讓粉絲與品牌更貼近



一個良好的粉絲頁,需要具備一定的互動度,這樣在品牌與粉絲的溝通上才會有效益,進而才能帶動轉換率。而粉絲頁要達到良好溝通品質,除了議題經營外,也應適時搭配節慶舉辦活動,回饋粉絲。



  • 客製化『妙問妙答』活動:以簡單的品牌相關題目,讓粉絲回答簡單回答,參加抽獎。

  • 動畫式『妙手拉霸』遊戲:客製化的動畫拉霸,吸引粉絲天天回到粉絲頁玩遊戲拿好禮,更能帶動粉絲互相討論是否中獎。

  • 不同節慶塗鴉牆活動:簡單的留言、完成分享、截圖等步驟,就可以參加抽獎。

透過跨際數位行銷團隊客製化打造的多款塗鴉牆活動,並為每一檔活動設定精準KPI,有助品牌與粉絲達到更良好的互動。



快速回覆母嬰族群各項疑難雜症 小幫手貼心解決品牌QA



粉絲頁的設立強調與粉絲的第一線互動,透過粉絲頁的私訊與貼文留言功能,讓母嬰族群可以快速獲得解答。根據品牌擬定基本Q&A,搭配跨際數位行銷團隊小幫手專業回覆,並記錄母嬰族群會碰到的相關問題與產品使用意見,幫助品牌能更快速改善產品。



 



整體經營成效 為妙而舒打響尿布市場前哨戰