轉換率優化追求以消費者為出發點,更有成效的行銷模式

在品牌優化的過程中包含了幾項重點:

更了解消費者

我們更了解消費者需要什麼,以及如何提供他們更良好的購物體驗流程;蒐集數據進行效益評估與分析,建立更完整的銷售渠道,有效率地運用行銷成本,提升銷售同時降低行銷成本,達到商業成長的目標。

改善顧客旅程

跨際轉換率優化團隊在執行的過程中著重於獲得有意義的數據,洞悉數據背後所反映的問題,可以幫助到品牌達到更好的行銷。在優化的過程中,可從整個顧客旅程(Customer Journey)中瞭解如何有效地滿足消費者的需求,令消費者有個良好的銷售旅程體驗,進而提升購物的意願,以及加速購物的選擇。

修補行銷斷點

整個優化領域涵蓋範圍包含:消費者分析、網頁設計、網站使用性檢測、文案說服力、行銷策略等。透過整體性的銷售流程優化,建立品牌銷售渠道;藉著數據分析與A/B測試,找出品牌銷售的行銷斷點。只要對症下藥,就能有效地優化顧客旅程,降低流失率、提升銷售。

更瞭解消費者進而滿足其需求

為品牌建立專屬的銷售渠道

數據分析與A/B測試,找出品牌行銷斷點,降低流失率

優化顧客旅程體驗,提升銷售

瞭解了轉換率優化的基本概念,現在做個小小的檢測,來看看您的網站是不是具備了現今電商平台的基本構件。