如果您看過前面幾篇 CRO 的文章，大概能瞭解在執行轉換率優化上的一些要點以及基本認知，但想必您心中可能還是會有個疑問——「我們公司有辦法去做轉換率優化嗎？」，這確實是很關鍵的問題！而跨際數位的 CRO 行銷團隊，根據過往的執行經驗，歸納出 6 項需要具備的條件，您可以以此評估自己的公司/團隊是否已經準備好能夠執行轉換率優化。
一、具備有調整彈性的網站
無論數據收集、優化調整和完成轉換目標，一切都是建立在網站（Website）這個基礎上，因此執行轉換率優化的先決條件就是要擁有網站，倘若您的品牌只有成立粉絲專頁卻沒有自家網站的話，就沒辦法追蹤到訪客的使用行為、更別說是有優化的機會了，因為 facebook 總不可能讓您去調整網站架構或更改版面對吧？
但不是只要有網站就夠了哦！網站可修改的幅度大小也會是重要因素之一，簡單來說，對網站有越大的掌控、修改權，您就越能嘗試更多類型的優化方式，小則調整樣式、大則調整網站架構和增減頁面。
至於選擇自架網站還是第三方架站平台（例如電商平台 SHOPLINE 或 Cyberbiz 等）？其實各有優缺點及不同的成本支出，這沒有一定答案，但如果有想要瞭解自身 CRO 的優化空間，「網站的可調整幅度」確實是該列入考量。
二、網站有明確想的達成目標
「轉換率優化」講白話就是「想辦法把 A 變成 B 的過程」，一般來說， A 會是網站流量，而 B 就是您的網站想要達成的最終目標，而最常見的目標就是完成消費，也就是說讓訪客不再只是瀏覽，還能促使他們產生購買慾望或更方便去購買，這個「推一把」的動作就是 CRO 在做的事，因此您要清楚知道您在執行 CRO 究竟是要達到什麼最終目的？
除了電商平台，其他類型的網站當然也能做 CRO，如果您是UGC平台，可能會設定上傳內容；如果您是文章分享網站，可能會設定電子報訂閱。在目標確立後，搭配本文第一項條件（具備有調整彈性的網站），才能進一步去評估使用者的瀏覽脈絡以及網站可優化的程度。
三、有各項行銷資源的配合
雖然執行轉換率優化的核心是在網站本身（包括瞭解我們的訪客都是怎麼樣操作網站、思考網站要做哪些調整等），但是吸引潛在訪客也是非常非常重要的一環，假如沒有足夠的流量，當數據不夠、測試不準，那一切就別談了！因此必須搭配數位廣告、SEO 和社群行銷等數位行銷策略，才能產生綜效，千萬別只在自己的網站中埋頭苦幹呀！
如果您的 CRO 團隊沒有配置專屬的行銷人員，或數位行銷是委由代理商操作的話，在執行轉換率優化之前，務必做足充分溝通，確保雙方目標和觀念一致，並且制定合作計畫，這樣比較能減少日後合作過程產生的摩擦或影響工作效率的情形。總之無論在設計素材、廣告投放、數據分析等環節，都必須緊扣轉換率優化的觀念和管理計畫，這樣所做的研究跟測試才會有意義。
四、擁有轉換率優化工具和運用相關知識的能力
進行轉換率優化的過程，需要使用到不少工具，尤其是分析和測試階段；常用的工具像是用網站流量統計工具可先初步瞭解受眾輪廓、瀏覽狀況和轉換情形，而為了進一步操作情形就需要用到熱點圖、螢幕錄影等功能，可以更清楚看到使用者都怎麼操作網頁和點選按鈕，幫助我們鎖定要改善的標的，此外，也要從客觀角度去提升網站的使用體驗，包括檢測網站速度和使用旅程研究以及SEO檢測等。
以上只是部分環節，重點是要有邏輯地使用合適的工具，而且量化和質化工具都必須兼具，初期要歷經摸索的過程，會需要花點時間甚至付出「學費」，這算投資成本，在執行轉換率優化都必須要考慮進去。
五、具備積極精進的心態和學習資源
當您決定要投入在轉換率優化時，就如同其他數位行銷技能一樣，必須持續精進各項能力，因為在這個領域許多觀念和技術是快速在改變、更新的，而且轉換率優化涵蓋範疇廣，包括商業洞察、數據分析、使用者體驗、心理學、數位知識等，很難靠一個人完成所有工作，有必要成立小團隊，並且定期學習新知還有與他人交流，所以我們建議一定要保留足夠的學習時間，且公司也應適時提供資源來培養相關員工，當我們要優化轉換率之餘，人不也是要「優化」一番嗎？
由於轉換率優化的觀念目前在台灣還不算非常成熟，大部分的學習資源都是來自國外，而網路上有豐富的文章和線上課程，但我們也提醒各位，應該廣泛吸收各方觀點，以免產生認知偏誤而影響到優化方向和成效了。
六、應盡可能降低阻礙或變數
最常見的轉換率優化是替電商平台提升銷售業績，然而要達成這樣的目標，往往需要多個層面相互配合，從網站體驗、品牌形象乃至銷售策略都習習關關，改善顧客旅程不光是落在網站本身，整個公司（或部門之間）也都該協同努力；當然了，這也包括品牌在請行銷公司執行轉換率優化時，要盡可能讓整個購物過程都有優化及配合空間。
舉例來說，如果不斷優化自家的銷售平台，花了很大心力讓消費者有良好的購物體驗，但商品卻持續在其他大型電商網站（例如momo購物網、東森購物網等）做低價促銷，既然販售相同的商品，消費者在比價後肯定會選擇便宜的，導致前面的投入最後卻沒轉換成自家網站的訂單，實在可惜。又或者是電商平台只有販售商品的專區，如果我們研究發現消費者對長篇文章或點數機制感興趣，那就應該盡可能安排人力撰寫文章、思考如何擴充網站功能，讓使用旅程更完整以提升業績提升的最終目標。
