在品牌優化的過程中包含了幾項重點：

我們更了解消費者需要什麼，以及如何提供他們更良好的購物體驗流程；蒐集數據進行效益評估與分析，建立更完整的銷售渠道，有效率地運用行銷成本，提升銷售同時降低行銷成本，達到商業成長的目標。

跨際轉換率優化團隊在執行的過程中著重於獲得有意義的數據，洞悉數據背後所反映的問題，可以幫助到品牌達到更好的行銷。在優化的過程中，可從整個顧客旅程(Customer Journey)中瞭解如何有效地滿足消費者的需求，令消費者有個良好的銷售旅程體驗，進而提升購物的意願，以及加速購物的選擇。

整個優化領域涵蓋範圍包含：消費者分析、網頁設計、網站使用性檢測、文案說服力、行銷策略等。透過整體性的銷售流程優化，建立品牌銷售渠道；藉著數據分析與A/B測試，找出品牌銷售的行銷斷點。只要對症下藥，就能有效地優化顧客旅程，降低流失率、提升銷售。