4.您不太了解您線上客戶的樣貌與行為

從前我們常說數字是最可衡量事物的媒介。但是當您在看Google Analytics(GA)和其它類似工具時它們只能告訴您有關訪問量、停留時間、觀看頁面,而無法了解訪問者觀看我們網站後的真實想法。這時如果您不了解,可洽詢您的數位行銷顧問去使用其他形式的網站用戶反饋工具來識別您的在數位行銷上的不足,然後加以解決。

5.您的行銷策略尚未整合?

無論你們是否有專業的數位行銷人員,或者有IT部門,還是有單打獨鬥合作的數位行銷代理商,他們都無法在各自的孤島中完成數位行銷活動。通常將數位行銷統整到一個方便管理的團隊或個人中這個的方法是比較容易。但是,相對地,它的效果差很多。相信經過這陣子的經濟大變化,每個人都同意,數位媒體與傳統媒體和各種行銷管道要終究要整合在一起,這才是整體行銷效果最佳的方式。跨際數位行銷顧問始終建議您或協助您去制定一個整合的數位行銷策略  ,一旦完成數位化轉型,數位行銷活動將成為您的整體行銷計劃的一部分,並讓你的行銷管道更加多元與完整。

6.數位化的重要性不足,因此沒有足夠的人員/預算

在我們的行銷顧問團訪談時,常遇到公司沒有給足夠的資源,是專門用於數位行銷計劃和執行數位行銷所需的經費,這裡所指的資源,包含不充足的人力對應過多的網路或實體行銷工作,沒有足夠的預算去完整一個整體性的行銷活動(線上整合線下),或者是公司根本缺乏特定的專業數位行銷技能的人員能執行這些事項,這將導致難以有效應對在業界競爭威脅,這時您需要一個具整合性的數位行銷顧問來協助您與您的企業。

7.您的公司沒有持續的優化

許多擁有網站的公司,其未來都將具有分析網站的工具,但是許多高層管理者,不能確保其團隊是否能夠或有沒有時間對這些分析資料進行即時的審查和採取相應的行動。一旦公司策略或透過外部的數位行銷顧問,使您與行銷團隊可以掌握正確的數位行銷基礎知識,就可以在公司內繼續不斷改進行銷關鍵的部份,例如搜索行銷,網站的用戶體驗,電子郵件(訂閱用戶)和社群媒體行銷。如果您發現公司沒有在持續觀察與優化整體行銷的機制,這時您就需要求助外部專業的數位行銷團隊來協助您製訂與初期的試行。

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