建立一個Instagram帳號並不難，但是要增加粉絲、創造大家想要看的內容，甚至讓貼文被分享、收藏到底該如何做呢？
首先，要先了解為什麼要經營Instagram？因為年輕人都在Instagram上，Facebook都是老人在用。但是真的是這樣嗎？在2021年1月Facebook 使用人數累積到1,900萬，25~34歲的使用者佔了25.8%（約490萬人），35歲以上的使用者佔了55.5%（約1,054萬人），24歲以下的使用者佔了18.7%（約355萬人）。
反觀Instagram 累積了871.3萬使用者，雖然25~34歲的使用者佔了25.8%（約310萬人），也許與Facebook相差不多，但35歲以上較具有消費能力的使用者只佔了34.6%（約301萬人）。所以如果你是銷售高單價產品，相信你會想要接觸的是Facebook；若你銷售的是低單價的流行性產品，或許Instagram更適合你。
了解為什麼要經營Instagram以後，你可以從以下三點開始著手
一、研究與調查
- 競爭品牌：了解與你有類似產品與服務的品牌有哪些？這些品牌的貼文內容都做些什麼？發文的時間點？如何與粉絲互動？最常使用的Hashtag是什麼？
- 目標對象：找到你在Instagram上的目標對象後，了解他們喜歡觀看、互動或分享的內容與出現在Instagram的時間。
- KOL、KOC：了解你的目標對象在Instagram上都在追蹤哪些人？這些人發佈的內容是什麼？最常使用的Hashtag？都會是你接觸目標受眾很重要的一個踏板。
二、貼文內容
雖然在Instagram上最大的重點是圖片或影片，但還是有很多Instagram使用者喜歡閱讀文字內容而不是只有看影像，這也是2020年知識型KOL大量增加的原因。具有故事性的影像與呼應的文案，更能夠將品牌的理念與核心傳遞給粉絲，藉此累積信賴與好感，更有機會讓粉絲願意成為你產品的使用者。
三、有溫度的溝通
自從有了社群媒體後，我們也許減少了許多面對面溝通的時間，但是在Line、Facebook、Instagram、Telegram、Twitter等社交平台上我們的交流反而與日俱增。所以品牌在Instagram上如何與粉絲溝通是非常重要的，這裡不只是你發佈優惠訊息、轉換訂單的一個管道，而是你向粉絲展現個性與溫度的地方。
除了經營貼文以外，你也應該要適時的透過「限時動態」與粉絲互動、回覆粉絲留言，讓你的品牌個性更鮮明，讓粉絲不只是向你購買產品，而是像交了一個朋友一樣，甚至將你的品牌推薦給其他人。
只要把握以上三個重點，你的Instagram絕對能夠經營得有聲有色，並且擁有許多鐵粉。
Facebook與Instagram相關數據來自NapoleonCat.com。
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