什麼是口碑監控？
藉由跨際全網域監控軟體，可以看見Facebook公開社團、各大論壇、部落格及各個新聞網站在討論的話題。如果當您的品牌在網路上有任何評論時，透過口碑監控，將可以在第一時間獲得資訊，並能即時確認為正面、負面亦或是中立評論，再進一步做處理。
為什麼需要口碑監控？
現今社會的網路風向隨時都在改變，假如發生以下情境
✔做了一檔行銷方案，但其成效不佳，導致網路上負評如潮
✔或者您在網路上發表一篇文章，後續的效益延伸到其他地方
✔又或者今天一位顧客到店體驗，結果感受不好，回到家寫了一篇黑特文
您該如何在第一時間得知？
口碑監控＋正負中立評比+彈性回文
透過口碑監控，跨際口碑行銷團隊將會隨時關注網路風向，若在搜尋品牌關鍵字時，不論出現正面、負面或是中立評論的文章，我們將會即時建議您適合置入的彈性回文內容，帶起風向或導往正面評論。
跨際收錄超過84,000個頻道，即時監控超過10,000,000篇文章，針對網友討論給予最即時的建議。
即時監控處理
輿情監控分析
口碑監控流程
該如何開始？
透過跨際最即時的輿情監控軟體
找出隱藏在網路上的負面評論
隨時回報最新消息
